Сейчас на месте работает оперативная группа МЧС, пожарно-спасательное подразделение и бригада скорой медицинской помощи. Сейчас в аэропорту нашли два чёрных ящика разбившегося Боинга. Ведутся поисковые работы, но, к сожалению, следить за их ходом не получится, потому что никого не пускают на взлётные полосы. До самого утра здесь были обычные пассажиры. Некоторые из них не знали, что произошло крушение. После, ориентировочно в 8 часов утра, некоторых пассажиров увезли в Краснодар, именно там работает та линия, которая должна их отвезти, куда они покупали свои билеты. Сейчас аэропорт работает в том режиме, когда оказывают помощь родственникам погибших людей представители медицинских и правоохранительных служб.

В администрации Ростова-на-Дону по поручению градоначальника Сергея Горбаня создана рабочая группа по организации содействия в проведении похорон ростовчан, погибших в результате крушения. На место гибели горожан приносят цветы и детские игрушки. Есть несколько точек, одна на улице, другая в помещении. Те родственники, которые были здесь, узнали о трагедии в 4 утра. Поэтому те люди, которые приносят цветы, – это непосредственно жители и те, кто узнал об этом позже. То есть примерно 2-3 человека в полчаса заходят, чтобы возложить цветы под списками погибших.

До сих пор специалисты работают с родственниками погибших. Большинство родственников переселили в гостиницы. Их ждёт процедура опознания. 20 марта в области будет объявлен день траура. И даже без этого видно, что эта новость шокировала большинство жителей города и области и вся область скорбит. Губернатор Ростовской области заявил, что всем родственникам погибших будет выплачена компенсация в размере 1 млн рублей.