Минтранс с 1 сентября упростит процедуру возврата билетов на пригородные поезда

Оформить его пассажиры смогут онлайн без обращения в кассу, сообщили в пресс-службе ведомства.

Кроме того, перевозчиков дальнего следования обязали оперативно информировать пассажиров о любых изменениях условий поездки, включая корректировку расписания.

Ещё одно нововведение касается инвалидов. Теперь специализированные места в поездах в первую очередь будут распределяться между пассажирами на креслах-колясках. Новые стандарты уточнили и для людей с ограниченными возможностями здоровья в аэропортах и на борту самолётов.

Также пассажиры могут бесплатно перевозить детей до двух лет — на самолётах; до пяти лет — в поездах дальнего следования и до семи лет — в пригородных электричках и автобусах.