Застрявшим на Пхукете туристам придётся возвращаться в Россию за свой счёт
13:03 Июль 26, 2016
Более 30 пассажирам, которые должны были вылететь в Москву в понедельник, отказали в регистрации на рейс.
Как сообщили «Интерфаксу» в авиакомпании «Россия», инцидент произошёл по вине туроператора «Библио Глобус», который выписал билеты без учёта правил туристических перевозок.
Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко пояснил в интервью радиостанции «Говорит Москва», что туристы покупали авиабилеты, а не турпакет, поэтому вопрос с перелётом им придётся решать самим.
«В Таиланде есть свои правила авиационные, которые гласят, что турист, который прилетел регуляркой, чартером улететь не может. Категория рейсов "Библио Глобуса", насколько мне известно, это чартеры. Соответственно, авиационные власти Таиланда эти билеты к перевозке не примут», — сказал Осауленко.
Он посоветовал туристам обратиться к специалистам, которые владеют информацией о правилах в Таиланде. Кроме того, он отметил, что выкупить билет лучше непосредственно в кассе, а не в электронном виде. По словам директора ассоциации «Турпомощь», скорее всего, пострадавшим не удастся получить какую-либо компенсацию.
Представитель компании AviaSales со ссылкой на турагентов, комментируя возникшую ситуацию, заявил, что за несколько дней до вылета рейс сменил статус с регулярного на чартерный.
Многие туристы жалуются, что они несколько часов просидели в аэропорту и в итоге их попросили покупать билеты за свой счёт.
-
12:13 Июль 25, 2023 1008
Директор «Турпомощи»: речи об эвакуации российских туристов в Турции пока не идёт
-
15:57 Авг. 14, 2020 2412
В «Турпомощи» назвали стоимость платной эвакуации для россиян
-
10:22 Янв. 17, 2018 2707
-
08:43 Янв. 17, 2018 2559
-
10:23 Дек. 4, 2017 2154
Пассажиры смогут вернуть деньги за билеты при задержке рейсов
-
11:27 Июль 26, 2016 2164
-
19:15 Июль 25, 2016 1707
Застрявшим на Пхукете туристам из РФ советуют обращаться к заказчику чартера
-
20:25 Июнь 3, 2016 2597
Пассажиров UTair обещают вернуть с Хайнаня в Москву рейсами «Турпомощи»
-
16:59 Окт. 9, 2015 2127
«Аэрофлот» выделяет дополнительный лайнер для перевозки клиентов «Библио Глобус»
-
13:23 Окт. 4, 2015 2191
Туристы «Библио Глобуса» с билетами «Трансаэро» смогут улететь до 9-го октября
-
14:21 Авг. 2, 2014 3027
Застрявших за границей из-за «Идеал-тура» будут эвакуировать
Связь с эфиром
- СМС+7 (925) 88-88-948
- Звонок+7 (495) 73-73-948
- Telegramgovoritmskbot
- Письмо[email protected]